1 Algemene informatie

1.1 Wat zijn cookies?

HVG Makelaars B.V. maakt op haar website hvgmakelaars.nl gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website door uw browser wordt opgeslagen op uw computer, tablet of smartphone. In deze cookieverklaring leest u welke cookies wij gebruiken, waarvoor wij ze gebruiken en hoe u uw voorkeuren kunt aanpassen.

Sommige diensten op onze website gebruiken naast cookies een vergelijkbare techniek: zij slaan gegevens op in uw browser (local storage of session storage). Voor deze technieken gelden dezelfde regels als voor cookies. Ze staan daarom ook in deze cookieverklaring.

1.2 Soorten cookies

Wij gebruiken de volgende soorten cookies:

• Functionele cookies:
  cookies met een puur technische functie. Ze zorgen ervoor dat de website goed werkt en kunnen bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen onthouden.
• Analytische cookies:
  deze cookies kunnen uw surfgedrag bijhouden. Ze worden geplaatst wanneer wij gebruikmaken van analytische diensten, zoals Google Analytics. Hiermee krijgen wij inzicht in hoe bezoekers onze website gebruiken, zodat wij de website kunnen verbeteren.

1.3 Cookievoorkeuren instellen of wijzigen

Bij uw eerste bezoek aan onze website stelt u zelf uw cookievoorkeuren in. Alle niet-functionele cookies kunt u per categorie weigeren. Cookies anders dan functionele cookies plaatsen wij alleen nadat u daar zelf actief toestemming voor heeft gegeven. U kunt uw instellingen op ieder moment wijzigen via onze website.

Daarnaast kunt u cookies via de instellingen van uw internetbrowser verwijderen of blokkeren. Houd er rekening mee
dat sommige onderdelen van de website dan mogelijk niet meer goed werken.

1.4 Grondslag

Functionele cookies:
wij plaatsen deze cookies op grond van ons gerechtvaardigd belang (artikel 6, lid 1, sub f AVG). Ons belang is een goed werkende en veilige website. Functionele cookies verzamelen geen gegevens voor bijvoorbeeld marketingdoeleinden, waardoor uw privacy niet onevenredig wordt geraakt.

Analytische cookies:
wij plaatsen deze cookies alleen op basis van uw toestemming (artikel 6, lid 1, sub a AVG). Zo houdt u zelf de controle over uw gegevens. U kunt uw toestemming op ieder moment weer intrekken via de cookie-instellingen op onze website.

2 Overzicht van de cookies

Op hvgmakelaars.nl kunnen in totaal 12 cookies worden geplaatst en wordt 1 gegeven in uw browser opgeslagen (local of session storage). Hieronder ziet u per cookie wie deze plaatst, waarvoor deze dient en hoe lang deze bewaard blijft.

2.1 Functionele cookies

2.2 Analytische cookies

3 Diensten van derden

3.1 Google Analytics

Via onze website worden cookies geplaatst van Google, als onderdeel van de dienst Google Analytics. Wij gebruiken deze dienst om te onderzoeken hoe bezoekers onze website gebruiken. Google maakt hierover rapportages voor ons.

Google kan deze informatie aan derden verstrekken als Google daartoe wettelijk verplicht is, of wanneer derden de informatie namens Google verwerken. HVG Makelaars B.V. heeft hier geen invloed op. Google kan gegevens opslaan op servers buiten de Europese Unie, onder andere in de Verenigde Staten. Google is aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework.

Op https://policies.google.com/technologies/partner-sites leest u hoe Google uw persoonsgegevens gebruikt en voor welke doeleinden.

3.2 Privacy-instellingen Google Analytics

Voor Google Analytics hebben wij de volgende instellingen en
afspraken:

• HVG Makelaars B.V. heeft met Google een verwerkersovereenkomst gesloten;
• uw IP-adres wordt geanonimiseerd, zodat het niet tot u te herleiden is;
• er wordt gebruikgemaakt van Google Signals. Deze functie geeft ons meer inzicht in het gedrag van onze bezoekers op verschillende apparaten.

4 Websites van derden

Deze cookieverklaring geldt niet voor websites van derden waarnaar onze website verwijst. HVG Makelaars B.V. kan niet
garanderen dat deze partijen zorgvuldig en veilig met uw persoonsgegevens omgaan. Lees daarom altijd de privacyverklaring van deze websites voordat u er gebruik van maakt.

5 Uw rechten

U heeft het recht om:

• uw persoonsgegevens in te zien;
• onjuiste gegevens te laten corrigeren;
• de verwerking van uw gegevens te laten beperken;
• uw gegevens te laten verwijderen;
• uw gegevens over te laten dragen aan een andere partij;
• bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens;
• uw toestemming voor de verwerking in te trekken;
• een klacht in te dienen, zoals beschreven in
  artikel 6.

Heeft u vragen of opmerkingen over de verwerking van uw gegevens door HVG Makelaars B.V.? Stuur dan een verzoek naar info@hvgmakelaars.nl. Wij reageren zo snel mogelijk op uw verzoek, maar uiterlijk binnen vier weken. Meer informatie over hoe wij met uw persoonsgegevens omgaan, leest u in onze privacyverklaring.

6 Klachten

6.1 Klacht bij HVG Makelaars

Bent u niet tevreden over de manier waarop wij uw (persoons)gegevens verwerken? Dan zoeken wij graag samen met u naar een oplossing. U kunt uw klacht in eerste instantie richten aan info@hvgmakelaars.nl.

6.2 Autoriteit Persoonsgegevens

Op grond van de AVG heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Meer informatie hierover vindt u op:
https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/een-tip-of-klacht-indienen-bij-de-ap

7 Wijzigingen in deze cookieverklaring

Wij kunnen deze cookieverklaring aanpassen, bijvoorbeeld wanneer wij nieuwe cookies gaan gebruiken. Bij een wijziging vragen wij u opnieuw om toestemming voor het plaatsen van de gewijzigde cookies.